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天猫早晚班客服
2千5-4千/月
环境好
五险一金
美女多
帅哥多
有提成
全勤奖
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基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求22岁--30岁
招聘部门不限
工作地点芜湖市镜湖区世茂滨江写字楼2楼(安徽省/芜湖市/镜湖区)
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职位描述
(一)工作内容:
1、使用聊天工具与客户沟通,独立完成售前售后工作,解答顾客问题;
2、处理订单售后,疑难订单的追踪和查件;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、等工作;
4、完成上级交给的其它事务性工作,协助客服主管维护店铺形象及信誉,保证客户满意度。
(二)任职要求:
1.有相关工作经验优先
2.擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户需求;
3.较强的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心,能够在一定压力下良好完成工作;
4.有较强的客户服务意识,愿意帮助客户解决问题
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