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前台接待
3千-3千5/月
安徽海螺创业投资有限责任公司芜湖国际会议中心
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基本信息
工作性质全职
职位类别迎宾/接待
招聘人数2人
学历要求大专及以上
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽省芜湖市九华南路1005号(安徽省/芜湖市/弋江区)
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职位动态
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职位描述
岗位职责:
1、与上一班次做好交接工作,交接内容包括昨日的客房销售情况,当天到店的预订情况、房态、房卡交接、上班未完成的事宜;
2、为预抵客人分配房间,为宾客办理入住登记手续。做好每一个常客、贵宾等的入住前准备工作,妥善安排房间给客人,从而提高酒店的入住率和收入;
3、在客人入住登记时,确保每一张账单的准确无误;
4、接受客人的预定,并确保无误地录入电脑;
5、按照酒店接听电话规范接听电话,为住店宾客提供各项问询、查询服务;
6、为住店客人提供免费寄存、开通长市话、雨雪天气的借伞服务等;
7、在夜审前核查房态,明确每一间房的房间状态;
8、熟悉和遵守酒店的政策和方针

任职资格:
1、大专以上学历,年龄18-30周岁;
2、身体健康、五官端正、身材匀称;
3、熟悉酒店的房务政策及前台收银的基本程序;
4、能熟练操作电脑;
5、有较强的应变能力、判断能力和销售意识。
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